Книга в формате "печать по требованию", срок изготовления 96 часов с момента заказа.
Рассматриваются теоретические основы сервисологии, практические кейсы деятельности предприятий сферы сервисного обслуживания в контексте развития современной цифровой экономики. В учебнике анализируется исключительно российский опыт, даются практические рекомендации. Для студентов и преподавателей вузов, руководителей и специалистов предприятий и организаций, слушателей институтов повышения квалификации, широкого круга читателей, интересующихся вопросами развития бизнеса современной сферы услуг.

Характеристики

Общие характеристики

Артикул Маркета

103810894944

Бренд

Ridero

ISBN

978-5-0053-6479-1

Автор

Дмитрий Шевченко

Направление нехудожественной литературы

Бизнес и экономика

Количество страниц

156

Обложка

мягкий

Бумага

офсетная

Формат

Документы и сертификаты

Код ТН ВЭД

4901990000

Код ОКПД2

58.11.19.000

Внешний вид товаров и/или упаковки может быть изменён изготовителем и отличаться от изображенных на Яндекс Маркете.Возрастное ограничение 18+

Отзывы и вопросы

4.0

1 оценка1 отзыв

Задать вопрос

15 апреля

Достоинства: Доступно и понятно написана. База есть, и неплохо описана.
Недостатки: Увы этот недостаток относится к большинству литературы по логистике - многие аспекты теряют актуальность.
Комментарий: Для начального понимания фундаментальных основ - неплохо.